HemMatch Till startsidan

Juridisk information

Integritetspolicy

Här förklarar vi vilka personuppgifter HemMatch behandlar, varför vi gör det, vilka som kan ta del av uppgifterna och vilka rättigheter du har.

Senast uppdaterad: 4 augusti 2026

1. Om policyn

Den här policyn gäller när du besöker HemMatchs webbplats, kontaktar oss eller skickar en förfrågan för att få hjälp att hitta en takentreprenör. HemMatch behandlar endast personuppgifter för tydliga och berättigade ändamål och ska inte använda uppgifterna på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen är:

Företag
Tom Granit
Organisationsnummer
20020606-8710
Postadress
Ringvägen 47, Saltsjöbaden

3. Personuppgifter vi behandlar

När du skickar en förfrågan kan vi behandla följande uppgifter:

  • kontaktuppgifter, såsom förnamn, telefonnummer och e-postadress,
  • postnummer och uppgift om fastighetstyp,
  • vald tjänst, önskad projektstart och din projektbeskrivning,
  • bilder, ritningar eller andra underlag som du frivilligt bifogar,
  • kommunikation mellan dig och HemMatch,
  • tekniska uppgifter som sidans adress, tidpunkt, IP-adress och säkerhetsloggar i den utsträckning de registreras av webbplatsen eller våra leverantörer.

Skriv inte känsliga personuppgifter, personnummer eller information om andra personer i fritextfältet om det inte är absolut nödvändigt.

4. Ändamål och rättslig grund

Vad vi görVarförRättslig grund
Tar emot och bedömer din förfrågan För att förstå ditt behov och tillhandahålla den matchningstjänst du begär. Fullgörande av avtal eller åtgärder på din begäran före avtal.
Matchar och delar förfrågan med utvalda entreprenörer För att lämpliga entreprenörer ska kunna kontakta dig och lämna information eller offert. Fullgörande av avtalet om matchningstjänsten.
Följer upp din förfrågan För att ge service och kontrollera att matchningen har fungerat. Fullgörande av avtal och HemMatchs berättigade intresse av att förbättra tjänsten.
Skyddar webbplatsen och förebygger missbruk För drift, felsökning, IT-säkerhet och bedrägeriförebyggande arbete. HemMatchs berättigade intresse av en säker och fungerande tjänst.
Hanterar rättsliga skyldigheter eller anspråk För att följa lag och kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Rättslig förpliktelse eller berättigat intresse.

Vi använder inte dina kontaktuppgifter för direktmarknadsföring via e-post eller sms utan ett separat stöd för detta. Du kan alltid invända mot direktmarknadsföring.

5. Så fungerar matchningen

Uppgifterna i förfrågan används för att bedöma vilken typ av entreprenör och vilket geografiskt område som passar projektet. Förfrågan kan delas med en eller flera utvalda entreprenörer. Vi fattar inte beslut som enbart bygger på automatiserad behandling och som har rättsliga eller på liknande sätt betydande följder för dig.

6. Vem får del av uppgifterna?

Personuppgifter kan lämnas till:

  • utvalda takentreprenörer som kan passa din förfrågan,
  • leverantörer av webbhotell och teknisk drift,
  • Make för automatisering av formulärflödet,
  • Google, exempelvis Google Sheets, för strukturerad lagring och hantering av förfrågningar,
  • myndigheter eller rådgivare när det krävs enligt lag eller för rättsliga anspråk.

Våra tekniska leverantörer behandlar normalt uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal. En entreprenör som tar emot en förfrågan ansvarar för sin egen fortsatta behandling och ska informera dig om hur företaget behandlar dina uppgifter.

7. Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla uppgifter inom EU/EES. Vissa tekniska leverantörer kan dock behandla uppgifter i länder utanför EU/EES. Om en sådan överföring sker ska den ha stöd i ett beslut om adekvat skyddsnivå, EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan tillåten skyddsåtgärd enligt GDPR. Du kan kontakta oss för mer information om vilka skyddsåtgärder som används.

8. Hur länge sparas uppgifterna?

  • Förfrågnings- och kontaktuppgifter raderas eller anonymiseras normalt senast 12 månader efter den senaste aktiviteten i ärendet.
  • Tekniska säkerhetsloggar sparas normalt i högst 30 dagar, om de inte behöver bevaras längre för att utreda en incident.
  • Uppgifter som krävs för rättsliga skyldigheter eller anspråk kan sparas längre, men bara så länge det är nödvändigt.

Den entreprenör som tar emot din förfrågan bestämmer sin egen lagringstid för den fortsatta kontakten.

9. Cookies och liknande teknik

HemMatch använder Google-taggen för att mäta hur annonser leder till besök och offertförfrågningar. Google får inte lagra annons- eller analyscookies innan du har lämnat samtycke i webbplatsens valruta.

Om du godkänner mätning kan Google använda cookies eller liknande teknik för konverteringsmätning, attribuering och annonsering. Om du väljer endast nödvändiga cookies förblir lagringen nekad. Begränsade cookielösa signaler kan ändå skickas till Google för aggregerad mätning. Ditt val sparas lokalt i webbläsaren så att webbplatsen kommer ihåg det.

Du kan när som helst öppna Cookie-inställningar i sidfoten och ändra ditt val. Läs mer om hur Google behandlar uppgifter i Googles integritetspolicy.

10. Dina rättigheter

Du har, beroende på omständigheterna, rätt att:

  • få information och tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig,
  • få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade,
  • begära radering eller begränsning av behandlingen,
  • invända mot behandling som bygger på berättigat intresse,
  • få ut uppgifter som du själv har lämnat i ett strukturerat format när rätten till dataportabilitet gäller,
  • återkalla ett samtycke utan att det påverkar lagligheten före återkallelsen.

Kontakta oss via adressen under Kontakt. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

11. Ändringar i policyn

Policyn kan uppdateras när tjänsten eller behandlingen förändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan och datumet högst upp visar när den senast uppdaterades.